15 марта 2012

Работники ЖКХ: КАК СДЕЛАТЬ ЖИЗНЬ КОМФОРТНЕЕ И ЛУЧШЕ

ФОТО Коллектив теплослужбы ООО УК «Управляющая компания».

Лариса Никитина

На часах еще нет восьми, а все подчиненные уже на раскомандировке у своего руководства. Так традиционно начинается утро компании. У каждого впереди – своя работа, за которую ему не должно быть стыдно ни перед начальником, ни перед населением. Ведь главная задача в сфере ЖКХ – работать во благо жителей, которые платят за предоставленные услуги.

Однако ответы на наш вопрос, поставленный перед работниками УК: «Как сделать жизнь комфортнее и лучше?», — не застал врасплох. Каждый высказал свое мнение или даже предложение. Мы предлагаем вашему вниманию несколько из них.

Максим Бузмаков, главный инженер компании:

- Главный вопрос со стороны коммунальщиков: «Почему государство отказалось от этой сферы и переложило решение всех жилищных и коммунальных проблем на плечи УК?» Если говорить откровенно, то для создания управляющей компании достаточно внести в уставный фонд компании всего 10 тысяч рублей. Отсюда и безответственность: каким капиталом может отвечать за накопленные долги такая компания в случае ее банкротства? Вот и лезут в эту сферу компании-однодневки: взяли деньги с населения — ушли.

Еще один вопрос, который бы я поднял. Он касается проведения собраний собственников жилья. Без утверждения общим собранием, например, сметы на ремонт, какие работы можно проводить? А если в доме больше ста квартир, то где и как можно провести собрание, на которое соберутся более ста человек? Условий для таких собраний попросту нет. Необходимо делегировать полномочия, например, совету многоквартирного дома.

Евгений Баталов, начальник аварийно-восстановительной службы:

- Жители наши часто нанимают частных лиц для выполнения каких-либо работ, например, для замены стояков отопления, горячего или холодного водоснабжения. Как правило, после таких несанкционированных работ, жители-соседи идут к нам с вопросами, касающимися нарушения циркуляции в общей системе по стояку. Был, к примеру, случай, когда жители провели от стояка отопления тепловую трубу по периметру пола, из-за чего нарушился тепловой режим в вышерасположенных квартирах, куда тепло должно было идти по стояку.

Ильдар Туктаров, монтажник:

- Хочу, чтобы люди относились к нам и нашей работе уважительнее. Возможно, общественное мнение влияет на не совсем уважительное отношение к работникам сферы ЖКХ.

Но ведь мы сталкиваемся с безалаберностью и самих жителей. Так, ругают нас за затопленный подвал, начинаешь там приводить всё в порядок, а оказывается, жители мусор в канализацию сбрасывали, из-за чего и засор случился.

Учимся всему на ходу, новые материалы используем, технологии осваиваем. В нашей работе ошибки допускать нельзя.

Алексей Баханов, бригадир монтажников:

- Люди на нас зло срывают из-за того, что цены на коммунальные услуги растут. Нам часто говорят: «Мы вам деньги платим…». Каждый год мы запускаем в домах отопление, и чего только не наслушаемся в этот период от недовольных людей.

Олег Сидоров, монтажник:

- Планово мы обходим дома два раза в год. Сталкиваемся с тем, что в квартиры нас часто не пускают, из-за чего не можем вовремя провести обследование инженерного оборудования.

Олег Коняев, монтажник:

- Каждое лето сливаем воду из системы, сложность в том, что в квартиры на пятых этажах нас не пускают, приходится в подвале прямо на землю воду сливать.

Еще отмечу, что бытовой мусор люди до контейнеров не доносят, прямо у подъездов оставляют. До наказания таких граждан часто ситуация не доходит, да и штрафы, как правило, людей не пугают.

Светлана Севастьянова, начальник жилищно-эксплуатационного участка:

- Хочется, чтобы жители понимали значение нашей работы. Так, если в подъездах идет ремонт, нашим малярам отказывают дать воду, ссылаясь на счетчики воды. Зато дворник вместо смета листвы и грязи, подметает и убирает еще и бутылки, окурки и прочий бытовой мусор. Труд неблагодарный. Результатов как будто не видно. Надо чтобы сами жители поддерживали наведенный во дворах порядок.

Любовь Володько, штукатур-маляр:

- Нам необходимо взаимопонимание с жильцами. Мы, штукатуры-маляры, делаем ремонт в подъездах, создаем уют, красоту, а следом за нами идут дети и взрослые, которые могут поцарапать стену, испачкать чем-нибудь… Сводят на нет все наши старания.

Валентина Галиулина, дворник:

- Хочу обратиться к жителям, чтобы не оставляли мусорные пакеты во дворах, чтобы не бросали с балконов и окон окурки и бутылки…

А что делать с бродячими собаками, которые в контейнерах разгрызают мусорные мешки, разбрасывают сор вокруг?

Еще обращаюсь к жителям с просьбой открывать нам двери (через домофон), чтобы мы могли своевременно разносить квитанции.

Работники «Управляющей компании» поздравляют своих коллег и всех работников сферы ЖКХ Красноуральска с профессиональным праздником и желают им здоровья, крепких нервов, благополучия в семьях и взаимопонимания с окружающими!

← Вернуться к списку