6 августа 2026

Уважаемые жители Красноуральска!

Вовремя неоплаченная плата за жилое помещение и коммунальные услуги образует задолженность, на которую начисляются пени.

Накопить задолженность легко - достаточно на несколько месяцев «забыть» про приходящие платежные документы. Но надо помнить: при наличии   судебного решения взыскивается не только основная задолженность и пени, но и судебные издержки, добавится исполнительский сбор (госпошлина). Дополнительно  могут быть взысканы почтовые расходы и представительские расходы в суде (при наличии).

С  сентября 2024 года размер госпошлины значительно увеличился. После вступления в силу судебного приказа помимо основного долга  подлежит возмещению госпошлина в размере не менее 2 тыс. руб.

С 1 января 2022 года компенсации расходов на оплату за жилое помещение и коммунальные услуги и субсидии на оплату за жилое помещение и коммунальные услуги не предоставляются гражданам при наличии просуженной задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацию о такой задолженности уполномоченный орган получает из ГИС ЖКХ. Таким образом, если у гражданина появится задолженность, подтвержденная  вступившим в силу судебным решением,  выплата субсидии и компенсации будет приостановлена. Возобновление выплат станет возможным только после полного погашения всей задолженности.

Во избежание дополнительных издержек и связанных с ними неудобств рекомендуем всем жителям своевременно и в полном объеме производить оплату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В текущий внеотопительный период, когда перед теплоснабжающей организацией поставлена задача надлежащим образом подготовить котельные и тепловые сети к прохождению следующего отопительного сезона, особенно остро стоит проблема наличия задолженности потребителей за отопление и горячее водоснабжение. По причине отсутствия своевременной и полной оплаты за оказанные услуги, собираемых денежных средств не хватает на осуществление расчетов с поставщиками топливно-энергетических ресурсов, иных обязательных платежей.

Информируем жителей о способах подачи обращений, внесения платежей и передачи показаний приборов учета в АО «РЦ Урала».

Телефон единого call-центра для обращения физических лиц                   8(800)302-99-90.

Оплату по платежным документам можно осуществлять:

– в личном кабинете на сайте www.rcurala.ru;

– через сайт www.rcurala.ru без регистрации в личном кабинете;

– через мобильное приложение «РЦ Урала онлайн», чат-бот МАХ;

– в кассе АО «РЦ Урала» по адресу в г. Красноуральск: ул. Каляева, 38;

– в отделениях банков и АО «Почта России» (взимается комиссия).

 

Показания приборов учета можно передавать до 25 числа текущего месяца любым из способов:

- по телефону call-центра 8(800) 302-99-90;

- через мобильное приложение АО «РЦ Урала онлайн», чат-бот МАХ;

- в личном кабинете на сайте www.rcurala.ru.

Приложение для мобильного устройства Android или чат-бот МАХ, предоставляет доступ в Личный кабинет абонента АО «РЦ Урала», что позволяет в реальном времени контролировать состояние своего лицевого счета.

Для  удобства жителей предоставлена возможность:

- ознакомиться с информацией о платежах и задолженности;

- произвести оплату по нескольким лицевым счетам одновременно без комиссий;

- оплачивать по любым банковскими картам, СБП, SberPay (без комиссии)

- получить Выписку по лицевому счету на e-mail;

- просмотреть платежный документ;

- передать показания приборов учета.

         Алгоритм пользования  приложением:

         - установите приложение на Ваше устройство;

- введите логин и пароль от Вашего личного кабинета в АО «РЦ Урала» либо оплачивайте и передавайте показания БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ;

- укажите e-mail для получения подтверждения оплаты;

- добавьте лицевой счет (при необходимости).

Порядок установки мобильного приложения АО «РЦ Урала Онлайн»*:

на сайте АО «РЦ Урала» по ссылкам на магазины RuStore, https://wk.rcurala.ru/mobile/

мобильные сервисы

Для смартфонов на Android удалите мобильное приложение, установленное из Play Market, и установите новую версию из магазина RuStore.

 

 

чат-бот в МАХ

Для Вашего удобства предоставлена возможность:
1) регистрации для получения дополнительных данных;
2) получения информации по адресам представительств и кассам;
3) оплачивать услуги банковской картой СБП SberPay;
4) получить историю оплат и фискальных чеков об оплате с 2021 года;
5) передать показания приборов учета;
6) получать платежные документы по лицевому счету;
7) добавлять и удалять лицевые счета.
Перейти в чат-бот можно по ссылке или по QR коду:

← Вернуться к списку